Ergonomie web et ux design, 5e édition

AYEZ ENFIN DU SUCCÈS AUPRÈS DE VOS UTILISATEURS !

Tout service numérique doit réussir le pari difficile de satisfaire ses utilisateurs. Mais comment bien comprendre ces derniers et se mettre à leur place ? Comment concevoir un service efficace et agréable à utiliser ? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques de ce livre devenu désormais une référence francophone, appliquez l'ergonomie web sur le terrain.

• Règles et fondements théoriques de l'ergonomie (théories de la Gestalt, affordances, loi de Fitts...)

• Méthodes de recherche utilisateur (observations, interviews, tris de cartes, tests utilisateur, personas, cartes d'expérience...)

• Plus de 300 nouvelles illustrations pour décortiquer les bonnes et mauvaises pratiques

• 6 nouvelles interviews de professionnels du secteur : Qonto, Generali, Largow, The Game Bakers, Saint-