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Prise directe - bloc 1 développer la relation client - bts mco 2026 - livre élève - Image principale

Prise directe - bloc 1 développer la relation client - bts mco 2026 - livre élève

Joëlle Stokkermans, Barbara Deudon, ...

ISBN : 9782216178346

Scolaire

 

 

 


 

 

 


 

Description

Un manuel consommable innovant et clé en main, adapté à tous les volumes horaires, et dédié en priorité aux alternants. 
  • Tout le programme en dossiers courts et attractifs
  • Pour chaque double page notionnelle, un déroulé en trois temps : « Retenir » pour mémoriser l’essentiel, « Se tester » pour vérifier de façon ludique les acquis et « Se préparer à l’épreuve », pour mobiliser la méthodologie de l’épreuve
  • Des rubriques « Côté pro ! » et « Atelier » pour faire le lien avec le vécu professionnel ; des « Coups de pouce » pour favoriser l’acquisition de la méthodologie
  • Un lexique des mots-clés pour accompagner l’apprenant tout

Caractéristiques

  • DistributeurHACHETTE LIVRE
  • Marque EditorialeFOUCHER
  • Nombre de pages192
  • Forme de produitLivre broché / livre de poche broché
  • Date de publication29 avril 2026
  • LangueFrançais